ホームページ制作運用業務委託契約書 （まちコネサービス用／電子契約対応） 本契約は、JOBIS株式会社（以下「乙」といいます。）が提供する「まちコネ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、発注者（以下「甲」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。甲は、事業者（任意団体・自治会・町内会等を含む）として本契約に同意し、乙がこれを承諾した時点で、甲乙間に本契約が成立します。 （目的および定義） 甲は、乙に対し、ホームページ制作および保守・運用業務（以下「本業務」といいます。）を委託し、乙はこれを受託します。 本契約における主要用語の意味は次のとおりとします。 「依頼フォーム」：甲が掲載依頼・修正依頼を送信するための乙指定オンライン入力フォーム。 「営業日」：乙の営業カレンダーに基づく平日（日本の土曜・日曜・祝日、年末年始を除く）。 「軽微な修正」：1作業指示につき概ね1時間以内で完了する内容をいい、累積依頼は別途見積とする。 「重大な欠陥」：トップページ非表示、主要リンク不通、フォーム送信不可など、サイト主要機能の利用が著しく妨げられる不具合をいい、軽微な表示崩れや文言誤記等はこれに含まれない。 「基本更新」：甲の依頼に基づき乙が実施する、①回覧板掲載（タイトル・要約・PDF添付を含む1件の公開）又は②記事制作代行（写真・概要からの整形・公開を含む1件の公開）をいい、1公開＝1回として計上する。 （契約の成立） 甲は、乙の定める申込フォームにて本契約の内容を確認し、「契約書に同意する」をチェックして申込を行うものとします。乙が申込内容を確認し、受付完了メールを甲に送信した時点で契約が成立します。 甲は、乙が制作作業に着手していない場合に限り、申込後2営業日以内であれば申込を撤回できます。 甲は、申込に際し、契約内容の確認および代表者・担当者の承認を得たうえで申し込みを行うものとします。乙は、申込および承諾に関する通信記録をログ等で保存できるものとします。 （別紙プラン仕様表の編入） 本サービスの機能・上限・提供範囲は、別紙「プラン仕様表」（送付データ容量上限、パスワード保護、アクセス解析レポート、月間の基本更新上限等を含む）に従うものとし、当該別紙は本契約の一部を構成します。

（無料トライアル） 乙は、乙所定の条件にて無償の試用環境（以下「トライアル」）を提供できる。 トライアルは自動課金を伴わず、甲の書面又はフォーム上の明示同意がない限り有償契約へ移行しない。 トライアル中に作成・公開されたコンテンツの権利関係は本契約の知的財産条項に準じるが、乙はトライアル終了後14日をもって当該データを削除できる。 トライアルは可用性・保守を保証せず、乙の裁量で中止又は仕様変更できる。

（役割分担および協力） 甲は、制作に必要な素材・情報・データ（テキスト・画像・動画・ロゴ・設定情報を含む）を、乙の指定形式で提供します。甲の資料提供遅延期間は制作期間に算入しません。 提供素材に関する著作権・肖像権・商標権等の処理責任は甲が負い、紛争が生じた場合も甲の責任と費用で解決します。 甲は、提供する写真・動画等に個人が特定され得る肖像が含まれる場合、本人の同意を得たうえで提供するものとし、乙は当該確認義務を負わないものとします。 （業務内容） 乙所定のテンプレート・デザイン指針に基づき、甲提供素材を組み合わせてホームページを制作すること。 依頼フォーム経由で受けた掲載・修正依頼を反映すること。 別紙プラン仕様表に定める範囲内で、月間の上限回数を限度として、基本更新（前条の定義）又は軽微な修正を行うこと。未使用分は繰越不可。 上限を超える依頼、または内容が仕様変更・再構成を伴う場合は、別途見積のうえ対応します。保守範囲外の機能追加・レイアウト変更・外部連携等は、別途見積・合意の上で実施します。甲は、契約期間中に乙のサーバー・システムに直接アクセスまたは改変を行うことはできません。 （送付データの容量） 甲が1回の掲載に添付できるデータの合計容量の上限は、ライト：10MB／ベーシック：15MB／アドバンス：30MBとする。 上限を超える場合、甲は圧縮又は分割送付を行う。乙は容量超過時の個別調整・最適化を有償にて提案できる。

（運用環境および技術的保護） 本サービスは乙の管理するサーバー上で運用され、甲ごとに独立ドメインまたはサブドメインを割り当てます。 乙はサーバー保守・プラグイン更新・セキュリティ強化を継続的に実施しますが、無停止運用を保証しません。 乙は、通常の注意義務をもって管理を行うものとし、不可抗力、通信事業者の障害、または外部サービス起因の障害については責任を負いません。 セキュリティ確保のため、乙は外部アクセス制限・不正取得防止・バックアップ等の技術的措置を講じます。 契約期間中、甲は独自ドメインの移転・外部サーバーへのコピー・ソース抽出を行うことはできません。解約時の取扱は「解約およびデータ取扱い」の条に従います。 （制作期間・納品・承認） 制作期間は、甲から必要データ一式を受領した日を起算日とし、原則7〜30営業日（要件により変動）とします。 納品は、乙が完成サイトを乙サーバーに公開し、そのURLを甲に通知した時点で成立します（オンライン公開をもって納品とする）。 初稿公開後、甲が3営業日以内に修正要請を行わない場合、当該成果を承認したものとみなします。ただし、正当な理由により確認期間の延長を希望する場合、乙の承諾を得て最大7営業日まで延長できます。 希望により、乙は「納品確認書（電子PDF）」を発行します。 （公開後の軽微修正） 乙は、公開後7日以内に通知された誤字・脱字・明白なリンク誤りについて、1公開につき1回の範囲で無償修正する。 レイアウト変更・図版差替え・再編集等は本項の無償対象に含まれず、基本更新又はスポット作業（有償）として扱う。

（記事制作および更新対応の目安） 本条は、依頼フォーム経由で乙が受付した基本更新および公開後の軽微な修正に適用する。 乙は通常、受付からおおむね2営業日以内の公開（基本更新）およびおおむね1営業日以内の反映（軽微な修正）を目安として対応に努める。 素材の不足・内容確認や承認待ち・容量超過・依頼集中・祝日やメンテナンス・外部サービス障害等により、前記目安は前後することがある。 本条は契約上の保証（SLA）を定めるものではなく、運用上の目安（SLO）である。 （記事制作の範囲および表記基準） 乙が行う記事制作は、甲の提供する写真・概要・日時・場所・注意事項等を基に、おおむね300〜600文字前後の本文を作成し、必要に応じて見出し・箇条書き等の最小限の体裁付与を行う範囲とする（案件の性質により前後し得るが、数値は目安であり確約ではない）。 日本語表記は、乙の社内基準に基づき、用語統一・全角／半角・日付・時刻・数字表記を整える。誤字脱字の確認および簡易な事実整合を行うが、取材・専門校閲・統計検証・法的チェックは含まれない。 写真は可読性とプライバシーに配慮して配置する（横長推奨）。肖像権・著作権その他の権利処理は甲の責任とし、乙は当該確認義務を負わない。 大幅なリライト・構成変更・独自取材・再撮影・大規模な図版作成は本条に含まれず、別途見積の対象とする。

（保守管理および障害対応） 乙は、契約期間中に以下の保守を実施します。 サーバー監視・定期バックアップ（過去7日分を保持） セキュリティ更新および障害対応 月間上限内での軽微な修正・基本更新への対応 障害対応は乙営業日（平日10:00〜17:00、日本時間）に行い、夜間・休日は原則翌営業日対応とします。重大障害の場合は可能な範囲で即時対応を試みます。 外部サービス（SNS・フォーム等）由来の障害には乙は責任を負いません。 計画メンテナンス時は、可能な限り48時間前までに通知します。 （アクセス解析・限定公開の提供範囲） 乙はアドバンスプランに限り、定期アクセスレポートの提供及び必要に応じた Google アナリティクスの閲覧権限共有を行う。 アドバンスプランでは、記事単位のパスワード保護による限定公開を設定できる。

（変更・追加開発） 保守範囲外の改修・機能追加等は、乙の見積提示後に甲の書面またはメール承諾を得たうえで実施します。 改修・追加開発後の検収期間は3営業日とし、当該期間経過後は承認とみなします。 （知的財産権） 乙が制作したデザイン・構成・コード・スクリプト等の著作権・所有権は乙に帰属します。 甲は契約期間中に限り、乙環境上で非独占的に利用できます。 甲が提供した素材の権利は甲または原権利者に帰属し、甲は第三者権利侵害のないことを保証します。 「解約およびデータ取扱い」の条に基づき提供される静的データは閲覧目的に限り利用でき、再利用・転載は禁止します。 乙は制作実績として、サイト名・URL・画面等をポートフォリオに掲載できます。 甲が行政機関等に対して成果物を報告・提出する必要がある場合、乙は非営利目的に限り当該範囲での利用を許諾します。 （禁止事項） 著作権・商標権等の侵害行為 法令・公序良俗に反する内容の掲載 乙の承諾なき再販売・再配布・再委託 サーバー負荷を高めるプログラムの設置・実行 マルウェア配布、スパム送信等の妨害行為 政治・宗教・営利目的その他乙が不適切と判断する行為 乙システムへのリバースエンジニアリング、解析、改変行為

（契約期間・更新・中途解約） 契約期間は締結日から24ヶ月間とし、満了日の30日前までに書面またはメールで解約通知がない限り、自動更新（同一期間）とします。乙は、契約満了の30日前までに更新予定を甲にメールで通知するものとします。 最低契約期間中に中途解約する場合、甲は残月数×当該月額保守料を違約金として乙に支払います。前項の違約金は民法第420条の範囲内で合理的とし、減額請求を妨げません。 （瑕疵対応・再作成） 納品後7日以内に重大な欠陥が確認された場合、乙は無償修補します。 軽微な不具合が発見された場合、乙は可能な範囲で修正を行うものとし、甲は再構成を要求しないものとします。 デザイン・構成・表現の好みによる再作成・返金には応じません。サービスの性質上、契約成立後のキャンセル・返金は認めません。

（解約およびデータ取扱い） 甲は乙の解約申請フォームまたはメールにより解約を申し出ることができます。 契約終了後、乙は当該サイトの公開を停止し、14日以内にデータ削除を行います。乙はバックアップデータを14日間保有し、その後完全削除します。 本サービスは運用委託型であり、WordPressデータ・データベース・ソースコードの移行は行いません。 希望により、乙は契約終了時点の公開内容を次の形式で納品します（別途費用）。 静的HTML形式（全記事・画像を含むzipファイル） PDFキャプチャ形式（公開ページ一式のPDF出力） （免責事項） 乙は、次の事由による損害について一切の責任を負いません。 通信事業者・サーバー事業者・クラウドサービス等の外部障害 天災・地震・停電等の不可抗力 甲または第三者による不適切操作・情報漏えい 乙が本契約に基づき甲に対して賠償責任を負う場合、当該責任額は直近6ヶ月分の支払総額を上限とします。 （機密保持） 甲乙は、本契約に関し知り得た相手方の機密情報を第三者に漏洩・開示しません。 本条の義務は契約終了後2年間存続します。 （反社会的勢力の排除） 甲乙は、暴力団、反社会的勢力その他これらに準ずる者でないことを表明し、将来にわたり該当しないことを保証します。 違反が判明した場合、相手方は何らの催告を要せず契約を解除できます。

（個人情報の取扱い） 乙は、甲の個人情報を契約遂行・運用管理・サポート連絡の目的に限定して利用します。 乙は、本人の同意なく第三者提供を行いません（法令による場合を除く）。 （契約の解除） 甲または乙が次の各号の一に該当した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。 重大な契約違反があり、相当期間内に是正されないとき 支払停止・破産・民事再生申立があったとき 信用不安が発生し、契約の継続が困難と判断されるとき （準拠法・管轄） 本契約の準拠法は日本法とし、本契約に関する一切の紛争は、佐賀地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 （電子契約に関する確認事項） 本契約は、甲が「契約書に同意する」ボタンを押下した時点で成立し、書面または押印を要しません。電子署名法その他関連法令に基づき、電子データとして効力を有します。 以上の条項を確認のうえ、甲が申込み操作を完了した時点で本契約は有効に成立します。